Politika privatnosti
1. Tko je voditelj obrade?
Voditelj obrade je pravna ili fizička osoba koja određuje svrhe i način obrade osobnih podataka prikupljenih putem FinOra web stranice.
- Naziv pravne osobe: Hrvatski Telekom d.d.
- Sjedište / adresa: Radnička cesta 21, 10000 Zagreb, Croatia
- Q422342351
- E-mail za pitanja o privatnosti: info@finora.digital
- Telefon:+385998724012
Osoba ovlaštena za zastupanje: Aleksandar Lukić
FinOra je naziv platforme putem koje pružamo financijsko-edukativne sadržaje, praktične alate i mogućnost razgovora s FinOra timom.
2. Koje osobne podatke obrađujemo?
Ovisno o tome koju funkciju stranice koristite, možemo obrađivati sljedeće podatke koje nam sami dostavite:
Zahtjev za konzultaciju
- ime;
- prezime;
- e-mail adresa;
- broj telefona;
- informacija da ste zatražili kontakt odnosno konzultaciju.
Planer financijskih ciljeva
- trenutna ušteđevina unesena u Planer;
- odabrano mjesečno izdvajanje;
- odabrano razdoblje planiranja;
- odabrani financijski cilj;
- rezultat informativne simulacije;
- kontaktni podaci, ako nakon simulacije zatražite konzultaciju.
Financijski upitnik
- odabrani financijski cilj;
- financijski izazov koji ste označili;
- navika izdvajanja novca;
- tema koja vas najviše brine;
- odabrano razdoblje planiranja;
- odgovor o vašem odnosu prema financijskoj neizvjesnosti;
- odgovor o tome koliko vam je jasan sljedeći financijski korak;
- kontaktni podaci, ako nakon upitnika zatražite konzultaciju.
3. U koje svrhe koristimo podatke?
| Svrha | Podaci | Opis |
|---|---|---|
| Odgovor na zahtjev za konzultaciju | Ime, prezime, telefon, e-mail | Koristimo podatke kako bi FinOra tim mogao kontaktirati korisnika koji je sam zatražio razgovor. |
| Kontekst za razgovor nakon Planera | Odabrane vrijednosti i rezultat simulacije | Ako zatražite konzultaciju nakon korištenja Planera, podaci iz simulacije mogu se povezati s vašim zahtjevom kako bi FinOra tim razumio kontekst vašeg upita. |
| Kontekst za razgovor nakon Upitnika | Odgovori iz upitnika | Ako zatražite konzultaciju nakon upitnika, vaši odgovori mogu se povezati sa zahtjevom kako bi razgovor bio relevantniji za teme koje ste sami označili. |
| Sigurnost i funkcioniranje stranice | Tehnički podaci potrebni za rad stranice | Određeni tehnički zapisi mogu nastati radi sigurnosti, sprječavanja zlouporabe i ispravnog funkcioniranja web stranice. |
4. Pravna osnova obrade
Pravna osnova ovisi o konkretnoj svrsi obrade. Ovisno o slučaju, obrada se može temeljiti na:
- vašem zahtjevu i radnjama koje poduzimamo na vaš zahtjev kada nas kontaktirate radi informacija ili konzultacije;
- privoli kada je za određenu obradu zatražena zasebna dobrovoljna privola;
- legitimnom interesu kada je obrada nužna za sigurnost, zaštitu stranice ili administraciju usluge, uz prethodnu procjenu interesa i prava korisnika;
- zakonskoj obvezi kada smo određene podatke obvezni obrađivati ili čuvati temeljem primjenjivog propisa.
Ako se obrada temelji na privoli, privolu možete povući u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.
5. Je li davanje podataka obvezno?
Korištenje edukativnih sadržaja, Planera i Financijskog upitnika ne zahtijeva ostavljanje kontaktnih podataka. Ako želite da vas FinOra tim kontaktira, potrebno je dostaviti podatke označene kao obvezne u obrascu za konzultaciju.
6. Automatizirano odlučivanje i profiliranje
Planer financijskih ciljeva automatski izrađuje informativnu matematičku simulaciju na temelju vrijednosti koje korisnik sam unese. Financijski upitnik automatski prikazuje sažetak odgovora koje je korisnik sam odabrao.
Ti rezultati nisu odluke koje proizvode pravne učinke prema korisniku niti predstavljaju automatsko odobravanje, odbijanje ili donošenje individualne investicijske odluke.
7. S kim možemo dijeliti podatke?
Osobne podatke ne prodajemo. Podaci mogu biti dostupni pružateljima usluga koji tehnički pomažu u radu FinOra stranice i komunikaciji s korisnicima, primjerice pružatelju hostinga, e-mail infrastrukture, CRM sustava ili drugim ugovornim izvršiteljima obrade, ako ih FinOra stvarno koristi.
Takvi pružatelji smiju obrađivati podatke samo u okviru ugovorene usluge i primjenjivih pravila o zaštiti osobnih podataka.
8. Prijenos podataka izvan EGP-a
Ako neki od pružatelja usluga obrađuje osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora, prijenos se provodi samo uz odgovarajuću pravnu osnovu i zaštitne mjere koje zahtijevaju primjenjiva pravila o zaštiti podataka.
Detaljne informacije o konkretnim prijenosima, ako postoje, trebaju odgovarati stvarnim pružateljima tehnologije koje FinOra koristi.
9. Koliko dugo čuvamo podatke?
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, odnosno dulje ako je to potrebno radi ispunjenja zakonske obveze ili zaštite pravnih zahtjeva.
10. Kolačići i analitički alati
Web stranica može koristiti tehnički nužne kolačiće potrebne za funkcioniranje stranice. Dodatni analitički, marketinški ili drugi neobvezni kolačići smiju biti opisani ovdje samo ako su stvarno implementirani.
Ako FinOra koristi neobvezne kolačiće ili slične tehnologije, korisniku treba biti omogućeno upravljanje izborom putem odgovarajućeg mehanizma, a detalji o pojedinim tehnologijama trebaju biti navedeni u Politici kolačića.
Politika kolačića bit će dostupna ako se na stranici koriste neobvezne tehnologije koje zahtijevaju zasebne informacije.
11. Kako štitimo osobne podatke?
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere usmjerene na zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, gubitka ili nedopuštenog otkrivanja. Opseg mjera prilagođava se prirodi podataka, načinu obrade i procijenjenim rizicima.
Nijedan način prijenosa ili pohrane podataka ne može jamčiti apsolutnu sigurnost.
12. Vaša prava
Ovisno o okolnostima i pravnoj osnovi obrade, možete imati pravo na:
- informacije o obradi svojih osobnih podataka;
- pristup osobnim podacima;
- ispravak netočnih ili nepotpunih podataka;
- brisanje podataka kada su ispunjeni propisani uvjeti;
- ograničenje obrade;
- prigovor na određene obrade;
- prenosivost podataka kada su ispunjeni uvjeti za to pravo;
- povlačenje privole kada se obrada temelji na privoli.
Za ostvarivanje prava možete se obratiti na: info@finora.digital.
Na zahtjev ćemo odgovoriti u rokovima propisanim primjenjivim pravilima o zaštiti osobnih podataka.
13. Pravo na pritužbu
Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno primjenjivim pravilima, imate pravo obratiti se nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka. U Republici Hrvatskoj nadležno nadzorno tijelo je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
14. Vanjske poveznice
FinOra stranica može sadržavati poveznice na druge web stranice. Obrada osobnih podataka na tim stranicama uređena je politikama njihovih operatora. Preporučujemo da ih pročitate prije dostavljanja osobnih podataka.
15. Izmjene ove Politike
Ovu Politiku možemo povremeno ažurirati kako bi odgovarala promjenama funkcionalnosti stranice, načinu obrade podataka ili primjenjivim pravilima. Datum posljednje izmjene naveden je na vrhu stranice.
16. Kontakt za pitanja o privatnosti
Za pitanja o obradi osobnih podataka ili ostvarivanju svojih prava obratite se voditelju obrade:
- Pravna osoba: Hrvatski Telekom d.d.
- E-mail: info@finora.digital
- Adresa: Radnička cesta 21, 10000 Zagreb, Croatia